“ 我收到TNB的信了！”
“我怀疑我的租客在搞什么名堂。”
“TNB的人来检查我店里的电表，还直接把电表拆走了。”
以上这些，你是不是也遇过，或是目前正困扰着你睡不着觉？
如果有，你不是唯一一个，也绝对不是第一个。
这几年”偷电”投诉暴增，很大原因是非法挖矿（crypto mining）猖獗。
TNB从2020年到现在，已经因为电费损失了 RM5.14亿。从2020到2025年，TNB展开91次特别行动，检查了 14,489个场所，展开了 77项调查。
TNB对付这些”偷电”的人，从来不手软。
但问题是，很多无辜的屋主和店主，往往是因为租客在背后搞事，自己却完全不知情，最后却要背这个锅。
所以在教你怎么应对之前，先搞清楚：你现在到底面对的是什么状况？因为绝大部分人对这件事的理解，其实是错的。
“电表被动过手脚” — 这到底是什么意思？
简单来说：TNB认为你的电表没有如实记录你的实际用电量
无论是有人动过电表本身，还是有人直接绕过电表（剪线、直接拉线、放磁铁干扰、用东西挡住转动）。你可能会听到不同说法：”usik meter”、”curi elektrik”、或者最直接的 “TNB要我赔钱”。这些讲的其实都是同一件事。
很多这类案件，尤其是那种用电量异常高、24小时不停运作的，背后追查下去，往往是租客在里面偷偷挖矿，而屋主自己完全不知情。
这是刑事罪、民事索赔、还是两个都有？
这是大部分人最容易搞混的地方。
- 《1990年电力供应法令》第37条是刑事罪，涉及罚款或坐牢，由能源委员会提起诉讼。
- 第38条是TNB另外的民事权利，可直接向你索取”收入损失”（loss of revenue）。
这两个是分开进行的。你可能收到一张几万甚至几十万令吉的民事索赔信，却完全没有被刑事起诉。
这正是很多屋主一头雾水的地方：他们以为”这只是一张账单”，或者以为”没被控告就等于不是我的责任”。这两个想法都是错误的。
“是租客干的，为什么我要赔？”
因为TNB通常追讨的对象是账户注册人，不是真正动手的人。
合约关系是TNB和账户持有人之间的，不是和实际住在里面或在里面做生意的人之间的。
“不是我干的，是我租客干的”这个说法，法院已经审过很多次，通常都站不住脚。
如果账户是你的名字，单单一句”不是我做的”，力度往往不够。
这不代表你就束手无策。第二部分会讲到具体怎么应对，但你要有的第一个心理准备是：账户持有人先被追讨，之后再自己想办法向租客追讨。
TNB可以直接断电吗？
有时候可以，但不是无限期，也不是任何时候都可以。
一旦TNB已经修复或更换了被动过手脚的电表，法院的判例说明：TNB不能再拿”断电”来当武器逼你付钱，这时候TNB必须改用民事诉讼来追讨。
所以，如果电表已经修好了，TNB还威胁要断电，那这个威胁本身就没有很强的法律基础，值得据理力争，而不是乖乖付钱了事。
常见3项的误解
这部分才是真正会让你多花冤枉钱的地方。因为错误的假设，往往会带来错误的第一步。
❌ “TNB给的数字一定是对的“
不一定。TNB的计算，只是他们的立场，不是铁证。
计算方式、假设的用电期间、甚至假设的原因，全部都可能出错 —— 而且这样的错误，其实还挺常见的。
❌ “我没有讨价还价的余地”
你有。TNB自己的数字，法律上只是”初步证据”，不是最终判决。计算方式、追讨期间、背后的假设，全部都可以挑战。
❌ “我一定要马上全额付清，没有别的选择”
不一定。”承认这笔账单存在”和”接受TNB要求的确切数字”，是两码子事。
马上付钱——更糟的是签任何看起来像”认罪”的文件，反而很可能把你锁死在一个你根本不该接受的数字上。
这里最大的陷阱，从来不是被TNB盯上，而是以为TNB说的话没得反驳。
【真实案例】数字真的可以是错的
这不是空口说白话。在真实案例 Tenaga Nasional Bhd v DSP (M) Sdn Bhd [2026] MLJU 891 里，TNB向一间公司追讨 RM383,707.05，指控对方偷电。结果TNB输了！
法院不只是说TNB的计算”不合理”，判词写得更狠：
TNB自己的证人在庭上被盘问时承认：
他的工作就是挑选能为TNB追回最多钱的计算方法，
而且他也承认，如果用能源委员会指南里默认的”三个月平均法”，追讨的金额会更低
但他并没有使用该方程式，因为那样TNB拿到的钱比较少。
更重要的是，法院同时发现：TNB连 “电表真的被动过手脚” 这件事本身，都没有证明清楚。
证据上更不堪：照片前后矛盾、测试仪器没有校准证书、检查过程也没照能源委员会自己的指南走、连电表本身都没有被保留下来做独立化验。
TNB在六个争议点上全部输掉：有没有偷电、有没有因果关系、检查程序是否可靠、计算方式是否公平、最后连”不当得利”这个备用理由都被驳回。
换句话说，TNB的数字，是可以被打回去的；不只是数字，连整个”你偷电”的指控，都可以被打回去。
TNB追讨电费，你到底应该怎么做？
1. 找律师，要求TNB提供完整的证据和计算明细。
听起来理所当然，但这是大部分人最容易忽略的一步，尤其是因为一个很大的认知错误：TNB根本不会理会普通老百姓，或者觉得”问了反而更麻烦”。
实际情况是：TNB对一般民众往往不太愿意交出背后的细节，但一旦律师正式发函要求，态度通常会不一样。
该要的东西包括：检查报告、现场照片、测试和校准记录、电表事件记录（event log），还有最关键的：TNB到底怎么算出这个数字、追讨的期间是怎么定出来的。
2. 让律师评估这笔账单到底合不合理； 在不合理的地方，据理力争。
TNB算出来的每一部分，都可以被挑战：
电表真的被动过手脚，还是单纯故障？
追讨的期间是有根据的，还是随便定的？
计算方式反映的是你真实的用电情况，还是刚好凑出一个比较高的数字？
这些正正就是DSP案里，让TNB输官司的地方。
3. 最理想的情况：律师直接跟TNB协商。
这是最考经验的地方：一个熟悉怎么和TNB打交道、跟TNB维持良好关系的律师，往往能比”全额付清”或”一路打到上庭”更快、更和平地把事情解决。
这一点很重要，原因很多人没想到：你要的不只是这次的事情过去，而是TNB以后不会再回头找你麻烦、不会留下心结。
自己单独去处理，反而风险更高。
你想解释清楚状况、想表现得配合、想讲清楚租客的问题。
但在这个过程中，很容易不小心说出一些听起来像”承认”的话。如果最后事情真的闹上法庭，这些话可能会反过来对你不利。
从一开始交给律师处理，就是在替你把这个风险挡掉。
屋主该怎么保护自己
如果你是屋主，最省钱的做法永远是——在出事之前先做好这几件事：
- 办理电费户口更名（Change of Tenancy）： 在租客入住前或入住时，就把TNB户口转到租客名下，不要一直挂在自己名字底下。
- 租约条款要写清楚： 明确禁止租客动电表、写明租客要负责所有电费、加上一条赔偿（indemnity）条款说明：如果有任何偷电事件，不需要去争辩是谁的错，只要是租约期间都由租客赔偿
- 入伙时拍照记录电表读数： 拍照，注明日期，让双方都书面确认。
- 留意异常迹象： 用电量异常高、看到一排排的机器、租客说自己是做”电脑数据储存”却讲不清楚具体在做什么，这些都值得多留个心眼。
有必要的话，可随时启动你身为店主的权利，进行临时检查查看租客进行的商业活动（因为无论如何如果租客做非法事件，身为店主的你也无法完全脱手）
所以我什么时候该找律师
只要TNB已经发信、发出传票，或者涉及的金额不小，这就是该让律师介入的最佳时机。根据我们的经验，越早让律师介入，就就越有空间在你还没说错话或签错东西之前，最快地把计算方式挑出问题来；
甚至和TNB谈判到最好的价钱，这样比起上法庭，对大家才是互利和共赢的。